Autonomy Interwoven helpt marketeers het rendement van websites te verbeteren

Gepubliceerd op 27-01-2010

Autonomy biedt met haar Autonomy Interwoven’s Advanced Search Marketing Module bedrijven de mogelijkheid om de resultaten van SEO en onsite zoekopdrachten te verbeteren. Deze module is onderdeel van Autonomy Interwoven’s Meaning Based Marketing platform en gaat uit van het feit dat elke bezoeker van een site een aantal unieke kenmerken heeft. Deze kenmerken kunnen gebruikt worden om van iemand die alleen maar over de site surft een betalende klant te maken door deze persoon de juiste informatie te bieden op het juiste moment. Hierdoor wordt een gewone zoekopdracht van een saaie, oninteressante ervaring omgezet naar een stimulerend en aanmoedigend proces dat leidt tot een hogere omzet en een grotere klanttevredenheid. De Advanced Search Marketing Module is gebaseerd op de ruime ervaring die Autonomy Interwoven heeft met patroonherkenning, search en web content management (WCM) technologieën.

In een recent Gartner rapport, Leading Websites Will Use Search, Advanced Analytics to Target Content1, wordt aangegeven dat zoektechnologieën een mechanisme bieden voor bezoekers om wensen aan te geven door impliciete waarden, zoals hun rol, en door expliciete waarden als de woorden waarop gezocht wordt. Deze informatie kan aangevuld worden met markttrends. Zo kunnen bijvoorbeeld website managers en informatiearchitecten zoektechnologieën inzetten om de relevantie van hun site en de impact bij de bezoeker te vergroten. Verder wordt er aangegeven dat het beste kan worden gekozen voor wcm-leveranciers die robuuste zoektechnologieën in huis hebben of die deze bieden door samenwerkingsverbanden, overnames of de toepassing van open-source technologie.

Autonomy Interwoven’s WCM oplossing maakt gebruik van Autonomy’s Intelligent Data Operating Layer (IDOL), het toonaangevende enterprise search platform, aldus IDC2. Door deze technieken te combineren wordt marketeers een geheel nieuwe methode geboden om klanten te benaderen met specifiekere en relevantere zoekresultaten. Autonomy’s IDOL kan van alle informatie in zowel gestructureerde als ongestructureerde systemen, zoals social media, chat, print, email, callcenter, klant databases en mobiele apparatuur, de context definiëren en deze groeiende stroom aan data op een geautomatiseerde manier organiseren en verwerken.

Autonomy Interwoven gebruikt advanced content tagging en patroonherkenningstechnologieën om trends op externe sites te identificeren waarmee bedrijven hun SEO-resultaten kunnen verbeteren. Deze technologieën zorgen ervoor dat een organisatie haar website op een geautomatiseerde wijze kan optimaliseren voor zoekmachines en hierdoor meer verkeer naar de website kan genereren. Deze benadering is heel efficiënt vergeleken met de handmatige aanpak die veel wordt ingezet.
 
Zodra een bezoeker op een website komt kan Autonomy Interwoven een ongelimiteerde set aan impliciete en expliciete informatie over deze bezoeker en over de trends in de markt bieden. Het gaat hier over gegevens als aankoophistorie, demografische en geografische informatie, zoekhistorie en zoekgedrag. Advanced Search Marketing gebruikt deze informatie om een nauwkeurig en conceptueel beeld te krijgen van deze bezoeker om zo de meest relevante informatie en beleving te bieden.

Christian Daems

Bekijk hier alle ICT jobs op Jobcorner.com.