IBM optimaliseert webmarketing met NetInsight OnDemand van Unica

Gepubliceerd op 12-07-2009

IBM gaat de web analytics-software van Unica gebruiken voor het optimaliseren van haar online marketingactiviteiten. IBM zal werken met NetInsight OnDemand, de Unica-oplossing voor websitemarketing. Het bedrijf zet deze oplossing in naast de campagnemanagementsoftware van Unica, die het reeds in gebruik heeft. Door het registreren van het online gedrag van klanten en bezoekers kan IBM betere en meer relevante marketingboodschappen naar haar klanten sturen die uiteindelijk het aantal leads en de conversie weer doen stijgen.

Unica NetInsight OnDemand biedt unieke zelfservicemogelijkheden die gebouwd zijn in een open datamodel. Dit stelt IBM-marketeers in staat om zelfstandig evaluaties van websitebezoekgedrag uit te voeren. De flexibiliteit van NetInsight OnDemand zorgt ervoor dat IBM-medewerkers maatwerkrapportages in handen hebben om snel inzicht te krijgen in trends, succesfactoren en bezoekersgedrag – zonder dat de IT hiermee belast wordt.

“Het is essentieel om gebruikers niet alleen te begrijpen, maar ook te kunnen handelen naar hun gedrag en effectief met ze te communiceren”, zegt Stephan Wright, vicepresident Enterprise Solutions en Web Enablement van IBM. “Na een grondig onderzoek naar de juiste oplossing kwam Unica NetInsight OnDemand als beste uit de bus. De oplossing voldoet aan onze eis van een allesomvattend inzicht in onze on- en offline aanwezigheid binnen een enkele interface. De integratiemogelijkheden van NetInsight OnDemand versnellen het proces en maken het inzetten van page tags eenvoudig doordat de software bestaande oplossingen en data kan samenbrengen.”

“We zijn continu bezig om onze business te laten groeien. De interactieve marketingtechnologie van Unica staat centraal in het bereiken van die doelstelling”, zegt Buell Duncan, CMO van de IBM Software Group. “Met Unica zijn we in staat om het internetgedrag van klanten en prospects te integreren in onze verkoopprocessen. De technologie van Unica stroomlijnt het volledige marketingproces, waardoor wij meer leads kunnen omzetten in klanten en omzet.”

“IBM is synoniem met innovatie en groei. Bij die wereldwijde groei helpen wij alle sales- en marketingprocessen te verbeteren”, zegt Yuchun Lee, CEO van Unica. “Onze gerenommeerde technologie en een uiterst getalenteerde groep servicegerichte medewerkers zorgen ervoor dat wij internationale bedrijven als IBM kunnen bedienen met geavanceerde marketingtechnologie.”

Christian Daems

Bekijk hier alle ICT jobs op Jobcorner.com.